Última actualización: septiembre de 2022
Tomamos los asuntos de seguridad y privacidad de nuestros clientes como una máxima prioridad aquí en Expertise LLC . No vendemos ni venderemos la información privada de nuestros clientes. Todos los datos que recopilamos son estrictamente para brindarle el mejor servicio comercial posible en Nuevo México. Esta página explicará en detalle cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos sus datos personales.
LEGISLACIÓN DE PRIVACIDAD DE NUEVO MÉXICO
No fue hasta junio de 2017 que Nuevo México adoptó su propia ley de notificación de violaciones de datos ( HB 15 ), lo que lo convirtió en el estado número 48 del país en hacerlo. California fue el primer estado en adoptar un proyecto de ley sobre violación de datos en 2003, lo que inició una lenta propagación por todos los estados para seguir su ejemplo. Estos eventos pasados demuestran que podría pasar una cantidad significativa de tiempo antes de que todos los estados adopten leyes de privacidad sólidas inspiradas en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, que entró en vigencia a principios de 2020.
Sin embargo, estas legislaciones estatales de privacidad no vienen al caso, ya que Expertise LLC no venderá datos personales de clientes a empresas de marketing ni compartirá más de lo legalmente requerido con terceros para garantizar que usted reciba continuamente el mejor servicio posible.
CUMPLIMIENTO DE DISCAPACIDAD
Para nuestros clientes con alguna discapacidad que pueda dificultar la lectura o el uso adecuado de nuestra Política de Privacidad, les recomendamos que se comuniquen con el Equipo de Privacidad de Expertise LLC para resolver este problema por teléfono o por correo electrónico:
Correo electrónico: info@llcexpertise.com
Teléfono: 1-505-395-0266
NUESTRO ACUERDO DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La siguiente Política de Privacidad explica cómo Expertise LLC y sus afiliados (colectivamente «nosotros» y «nos») recopilan, utilizan y divulgan la información personal que recopilamos de usted y sobre usted. Se aplica a todas las interacciones que podamos tener con usted, incluido el uso de nuestro sitio web, llamadas telefónicas, intercambios de correo electrónico, etc.
Debido a que esta Política de Privacidad es parte de nuestros Términos de Servicio, rige su uso de nuestros servicios y productos (“Servicios”) y, al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
- Ley aplicable
Este sitio está diseñado para su uso en Nuevo México y otros lugares de los Estados Unidos de América. Intentamos proteger la información personal de todos los usuarios de nuestro sitio e intentamos cumplir con las leyes locales de protección de datos en la medida en que se apliquen a nuestros Servicios, pero nuestro sitio está dirigido a ciudadanos de los Estados Unidos y nuestras políticas están dirigidas al cumplimiento de esas leyes. - Usuarios fuera de los Estados Unidos
Si se encuentra fuera de los Estados Unidos de América, debe tener en cuenta que su información personal será transferida a los Estados Unidos de América, cuyas leyes pueden diferir de las leyes de su país. Si se encuentra en un país fuera de los Estados Unidos de América y nos envía voluntariamente información personal, por lo tanto acepta el uso general de dicha información según lo dispuesto en esta Política de Privacidad y la transferencia de esa información a y/o almacenamiento o procesamiento de esa información en los Estados Unidos de América y usted comprende que su información puede estar disponible para las autoridades gubernamentales bajo órdenes legales y leyes aplicables allí. Al solicitar nuestros Servicios, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, incluido Estados Unidos. - Niños menores de 13 años
Nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. - Período de retención
Como mínimo, conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para brindarle Servicios y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Es posible que mantengamos parte o toda esta información en nuestros archivos incluso después de que se haya eliminado del sitio.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Recopilamos y utilizamos su información para crear una experiencia de cliente personalizada cuando utiliza newmexicollcs.com para continuar mejorando todos los aspectos de su experiencia a lo largo del camino. También podemos utilizar la información de las siguientes maneras:
- Brindarle servicios
Recopilamos información para enviarle correo electrónico o correo postal, realizar tareas necesarias para completar una transacción de compra, brindar atención al cliente o brindar otros tipos de gestión y cumplimiento de las relaciones con el cliente. También podemos utilizar su información para optimizar o mejorar nuestros Servicios y operaciones, por ejemplo, capacitación y control de calidad. - Cumplimiento de obligaciones legales y de cumplimiento
Recopilamos información para cumplir con nuestras obligaciones legales. Ejemplos de esto pueden incluir satisfacer los requisitos de investigación regulatorios en relación con la formación de entidades, responder a citaciones y otras solicitudes legales de información y mantener registros según lo requerido en nuestro rol como Agente Registrado. También podemos recopilar información con el fin de detectar fraude u otra actividad sospechosa. - Análisis
Recopilamos información para utilizarla en la realización de diversos tipos de análisis. Por ejemplo, utilizamos información para analizar cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, de dónde llegan y salen los visitantes de nuestro sitio web, las páginas visitadas, los enlaces en los que se hace clic, el texto ingresado y los movimientos del mouse para comprender el uso del sitio, detectar fraudes y amenazas potenciales y mejorar Nuestros servicios.
LOS TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Se pueden recopilar las siguientes categorías de información sobre usted:
- Información de identificación
Esta categoría incluye información como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información bancaria, número de tarjeta de crédito y débito, número de seguro social, número de identificación fiscal federal, números de cuenta, nombre de usuario, dirección de protocolo de Internet (“dirección IP”). ”) y otros identificadores en línea. - Información comercial
Esta categoría incluye información como el nombre de la entidad legal, entidad comercial o archivo, agente registrado, funcionarios, directores, gerentes o miembros de una entidad, contacto de comunicaciones, otra información relacionada con el negocio, servicios adquiridos y otros historiales o tendencias de compra o consumo. . - Información de Internet
Esta categoría incluye información como su navegador de Internet, historial de navegación en nuestro sitio web, historial de búsqueda en nuestro sitio web, información sobre el dispositivo que está utilizando para acceder a nuestro sitio web e información sobre su interacción con nuestro sitio web o anuncios. También podemos recopilar información sobre los visitantes de nuestro sitio web, como la configuración del navegador, sistemas operativos, páginas de referencia/salida y datos de secuencia de clics. - Información de audio
Si interactúa con nuestro personal de servicio al cliente, podemos grabar la llamada telefónica o conservar la cadena de correo electrónico para fines de control de calidad.
CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Excepto lo que se indica en esta Política de privacidad, no divulgamos información personal a ninguna empresa que no forme parte de Expertise LLC o su matriz, subsidiarias o entidades relacionadas. Aunque, como se analiza a continuación, podemos proporcionar cierta información personal a ciertos proveedores de servicios y otros terceros, en ningún caso venderemos su información personal como parte de una lista de clientes o transacción similar para que partes no relacionadas le comercialicen de forma independiente.
- Proveedores de servicios
Podemos compartir información personal con agentes, afiliados, socios u otros terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como análisis, procesamiento de tarjetas de crédito, medición de publicidad, etc. Estas entidades tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones. y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de esa información personal. Los proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información que compartimos con ellos para ningún otro propósito que no sea brindarnos servicios a nosotros o a usted. - Requerido por la ley
Podemos divulgar información según lo exija la ley, como en respuesta a una citación, una solicitud legal de una autoridad pública, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, o procesos legales similares, y cuando creamos de buena fe. esa divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud legal.
LAS FUENTES QUE UTILIZAMOS PARA RECOPILAR INFORMACIÓN
- Usted
La mayor parte de la información que recopilamos vendrá directamente de usted cuando complete un formulario en línea o nos hable por teléfono. También podemos recopilar información indirectamente sobre usted cuando interactúa con nuestro sitio web, mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento como se describe a continuación. - Entidades relacionadas
Podemos recopilar información sobre usted de otra parte. Por ejemplo, si usted es miembro o gerente de una compañía de responsabilidad limitada que se forma a través de nuestro sitio web, es posible que recibamos información sobre usted para completar su presentación estatal. - Proveedores de servicios
Podemos recopilar información sobre usted de nuestros proveedores de servicios. Los proveedores de servicios son entidades con las que hemos contratado para brindarnos servicios que nos ayuden a satisfacer nuestras necesidades comerciales. - Socios comerciales y afiliados
Podemos recopilar información sobre usted de nuestros socios comerciales y afiliados. Por ejemplo, podemos recibir información de que está interesado en un Servicio que ofrecemos. - Información disponible públicamente
Podemos recopilar información relacionada con usted de fuentes de información disponibles públicamente, incluidos registros gubernamentales. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre si su entidad legal está al día con un determinado estado.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Para brindarle una experiencia en línea única, nuestro sitio web utiliza «cookies». Una cookie es un archivo de texto que un servidor web coloca en su dispositivo. Las cookies se le asignan exclusivamente a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie. Si registra una cuenta con nosotros, una cookie nos permite recordar su información específica en visitas posteriores. Esto facilita el proceso de recuperación de su información personal para que cuando regrese a nuestro sitio web, la información que proporcionó anteriormente pueda recuperarse fácilmente. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si así lo desea. Si elige no permitir cookies, esto puede afectar su capacidad para iniciar sesión en su cuenta o experimentar todas las funciones interactivas de nuestros Servicios.
También empleamos una tecnología llamada balizas web o “gifs transparentes” que nos ayudan a rastrear las referencias de nuestros socios y afiliados y administrar mejor el contenido de nuestro sitio web. Los gifs transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies, y se utilizan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de la web.
Nuestros socios y afiliados pueden utilizar cookies y balizas web para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio. El uso de tecnologías de rastreo por parte de nuestros proveedores de servicios, proveedores de tecnología u otros terceros no está cubierto por nuestra Política de Privacidad.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN
Puede esperar que le proporcionemos el más alto nivel de seguridad para todos sus datos. La información personal recopilada por el sitio se almacena en entornos operativos que no están disponibles para el público.
Nuestros procedimientos de seguridad significan que ocasionalmente podemos solicitar una prueba de identidad antes de revelarle su información personal. En ciertas transacciones telefónicas y en persona, podemos solicitar ciertos identificadores de cliente u otra información para verificar su identidad antes de realizar las transacciones que ha solicitado.
Por favor, comprenda que si bien hacemos todo lo posible para salvaguardar su información personal una vez que la recibimos, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública sea 100% segura. Revisamos periódicamente nuestros procedimientos de seguridad para considerar la tecnología y los métodos apropiados para proteger la información.
PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA
No vendemos ni venderemos su información a terceros.
La ley de California permite a los residentes de California presentar una solicitud verificable para que les proporcionemos cierta información que incluye: i) piezas y categorías específicas de información personal que hemos recopilado sobre ellos; ii) las categorías de fuentes de esa información; iii) los fines empresariales o comerciales para recabar su información; y iv) las categorías de terceros con los que se comparte su información.
Los residentes de California también tienen derecho a presentar una solicitud de eliminación de su información en determinadas circunstancias. Este no es un derecho absoluto y podemos negarnos a eliminar información cuando la ley permite su retención, por ejemplo, cuando tenemos una relación comercial continua con la persona, tenemos una necesidad continua de usar la información o necesitamos conservar la información para cumplir con una obligación legal.
Si ejerce sus derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, no le brindaremos un trato discriminatorio.
Si desea enviar una solicitud sobre sus datos u obtener información adicional, puede hacerlo enviando un correo electrónico a info@llcexpertise.com o llamando a nuestro número gratuito al 1-505-395-0266 .
Después de enviar la solicitud, se le pedirá que verifique su dirección de correo electrónico y es posible que también se le solicite que proporcione información adicional para verificar su identidad. Intentaremos verificar su identidad solicitando información que coincida con la información que hemos recopilado previamente sobre usted. Cuando esto no sea posible, podremos solicitarle que envíe documentación adicional para su verificación. Tenga en cuenta que, de acuerdo con la ley de California, no podremos satisfacer su solicitud hasta que hayamos verificado su identidad.
Puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre. Para designar a un agente autorizado para realizar una solicitud, debe proporcionarnos su permiso por escrito para que el agente realice la solicitud en su nombre, o proporcionarnos un poder notarial firmado. También necesitaremos verificar una identificación válida emitida por el gobierno tanto para usted como para el agente.
CONTÁCTENOS
Dirija todas las preguntas y comentarios sobre nuestra Política de privacidad y prácticas de privacidad a nuestro personal de soporte:
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Correo electrónico: info@llcexpertise.com
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